محتويات بسته شركت شامل چه ملزوماتي مي باشد؟
محتويات بسته شركت يگانه فراز شامل نخ مرينوس رنگرزي شده ، نقشه كامپيوتري طرح ، پود رو ، پود زير ، و چله پنبه مي باشد.
محصولات شركت از چه طريقي براي خريداران ارسال مي شود؟
تمامي محصولات شركت بعد از ثبت سفارش از طريق پست ، راهن آهن و پايانه مسافربري براي خريداران ارسال مي گردد.
مدت زمان ارسال محصول سفارشي چقدر است؟
طرح هايي كه در بخش آماده ارسال مشخص شده است بعد از واريز مبلغ سفارش و ثبت طي سه روز كاري و بقيه طرح ها بعد از گذراندن مراحل رنگرزي و بسته بندي حداكثر طي دو هفته براي خريدار ارسال مي گردد.
دار پایه دار است یا بدون پایه؟
به علت محدودیت حمل از طرف پست تمامی دارهای شرکت بدون پایه ارسال میشه.اما اگر مشتری درخواست داشته باشد که با پایه ارسال شود دار پایه دار درست و از طریق باربری یا راه اهن ارسال خواهد شد و هرینه حمل با خود مشتری خواهد بود.
مزاياي خريد مستقيم از شركت چيست؟
خريد مستقيم و بدون واسطه از شركت تخفيفات ويژه براي خريداران در پي دارد و شركت مستقيم براي ساپورت محصولات خود اقدام ميكند و همچنين براي خريدهاي مستقيم هزينه ارسال بر عهده شركت خواهد بود.
آيا امكان ارسال دار چله كشي شده به تمامي شهرستانهاي كشور وجود دارد؟
تمامي محصولات موجود در سايت امكان تهيه دار و انجام چله كشي بر روي آنها وجود دارد و مي تواند بدون آسيب ديدگي و با توجه به بسته بندي مطمئن شركت به دست خريداران در سراسر كشور برسد.
آيا امكان دارد نخ و محتويات بسته هنگام بافت كم بياد؟
با توجه به اينكه تمامي محصولات شركت 20 درصد بيشتر از مصرف در تابلو فرش محاسبه شده است اين امر را به صفر رسانده است.
جنس نخ و ابريشم استفاده شده در محصولات شركت چيست؟
جنس نخ استفاده شده در محصولات شركت يگانه فراز از نخ مرينوس (درجه 1) و ابريشم خامه ايي از نوع درجه يك مي باشد.
مي توان براي طرح مورد نظر خود نقشه شطرنجي تهيه كرد؟
بله براي تمامي طرح ها بسته به سليقه خريدار امكان تهيه نقشه شطرنجي (خانه بندي شده) وجود دارد.
امكان مشاوره قبل از خريد براي مشتريان به چه صورت است؟
مشتريان و هنرمندان عزيز قبل از خريد براي مشاوره رايگان مي توانند با تماس از طريق شماره تلفن هاي درج شده از راهنمايي هاي كارشناسان شركت بهرمند شوند.
آيا امكان دارد بعد از بافت محصولات شركت و شستوشوي فرش رنگ پس دهد؟
با توجه به اينكه رنگرزي در شركت يگانه فراز با دستگاه هاي پيشرفته بخار انجام مي شود اين اطمينان به خريدارن داده مي شود كه هيچ ايرادي بعد از بافت فرش و شستوشوي آن به وجود نخواهد آمد.
چله كشي با دستگاه بهتر است يا با دست؟
با دستگاه بهتر است چون به صورت يك دست و سفتي تارها به يك ميزان هست.
